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“五一”黄金周即将来临,市政府昨日召开动员会,要求有关部门和单位在接待工作中精心策划、周密部署,形成合力,特别是严厉打击不法分子利用出国(境)旅游渠道进行非法偷渡活动,确保中外游客和市民旅行活动的安全顺畅。
记者了解到,为了创造一个良好的旅游环境,市政府要求有关部门和单位在黄金周期间,坚决打击非法经营旅行社业务,整治旅游客运秩序,大力净化旅游景区、景点的游览环境。严厉打击旅游购物欺诈行为,严格查处非法从事导游活动,规范旅行社经营和导游服务行为。重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物、抽签、上香等不正之风,打击非法“陪游”、“伴游”等丑恶现象。严厉打击在机场、火车站、客运码头、汽车站、城市广场等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。要督导各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作,重申不准组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的行为。要重点加强对以往黄金周期间投诉比较集中的一日游、社会餐饮、社会旅馆、招待所、酒吧、夜总会等服务环节的监管,对顶风违纪者坚决严惩。
同时,还要求公安、旅游等部门大力规范和整顿出国(境)旅游市场秩序,严厉打击不法分子利用出国(境)旅游渠道进行非法偷渡活动,严肃查处在这方面负有直接或连带责任的出境游组团社,进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害旅游者权益的行为,促进我市出国(境)旅游市场的规范、有序发展。
副市孙广田在讲话中要求,要积极开发适销对路的旅游产品,加大促销力度。要调动旅游企业的积极性,搞好旅游黄金周的经营。要加强旅游市场的监督力度,确保旅游安全,以实现黄金周接待工作“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
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